sales@tkflow.com 
1. Кое е пристаништето за испорака?
Според барањето на клиентот, испораката се врши до одреденото пристаниште, доколку нема посебно барање, пристаништето за товарење е пристаништето Шангај.
2. Кој е рокот на плаќање?
30% претплата со T/T, 70% T/T пред испорака или акредитив по видување.
3. Кој е датумот на испорака?
30-60 дена испорака од фабриката по приемот на депозитот според различниот тип на пумпи и додатоци.
4. Колку трае гарантниот период?
18 месеци по испораката на производот од фабриката или 12 месеци по почетокот на употреба на опремата.
5. Дали да се обезбеди постпродажно одржување?
Имаме професионални инженери кои обезбедуваат упатства за инсталација и услуги за постпродажно одржување.
6. Дали да се обезбеди тестирање на производот?
Можеме да обезбедиме различни видови тестови и тестови од трети страни според барањата на клиентите.
7. Дали производот може да се прилагоди по мерка?
Можеме да ги прилагодуваме производите според барањата на клиентите.
8. Дали обезбедувате примероци?
Бидејќи нашите производи се механички производи по нарачка, ние генерално не обезбедуваме примероци.
9. Кои се стандардите на противпожарните пумпи?
Противпожарни пумпи според стандардите NFPA20.
10. Кој стандард го исполнува вашата хемиска пумпа?
Според ANSI/API610.
11. Дали сте фабрика или трговска компанија?
Ние сме производител, имаме сопствена фабрика, положено ISO систем сертифицирано.
12. За што можат да се користат вашите производи?
Можеме да понудиме различни видови производи за пренос на вода, системи за греење и ладење, индустриски процеси, нафтена хемиска индустрија, градежни системи, третман на морска вода, земјоделски услуги, противпожарен систем, третман на отпадни води.
13. Кои основни информации треба да се обезбедат за општа истрага?
Капацитет, напон, информации за медиумот, барања за материјал, моторен или дизел-погон, фреквенција на моторот. Ако е вертикална турбинска пумпа, треба да ја знаеме должината на долната основа, а празнењето е под основата или над основата, ако е самовшмукувачка пумпа, треба да ја знаеме висината на вшмукување итн.
14. Можете ли да препорачате кои од вашите производи се соодветни за употреба?
Имаме професионален технички персонал, според информациите што ги давате, во комбинација со фактичката состојба, за да ви препорачаме најсоодветен за вашите производи.
15. Какви видови пумпи имате?
Ние сме производител, имаме сопствена фабрика, положено ISO систем сертифицирано.
16. Кој документ можете да го доставите за понудата?
Генерално нудиме список со понуди, кривини и листови со податоци, цртежи и други документи за тестирање на материјали што ви се потребни. Доколку ви е потребно тестирање со сведочење од триесет дела, ќе биде во ред, но ќе мора да ја платите таксата за триесет дела.